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21世纪什么最贵？
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| 发布者：汤亮 发表日期：2006-07-24 13:21:42.03 |
| 原作者： 郑立华 出处：中国商报网站 |
猎的是稀缺性资源
记者：请介绍一下猎头的由来？
王洪浩（《猎头》作者，国内著名猎头企业苛特杰公司创始人、首席顾问）：这是二次世界大战以后产生的行业，猎头的准确名称应该是“人才搜寻”。中国最早的猎头公司产生于上世纪90年代初期。应当这么说，对职业经理人来说，最重要的是选择合适企业，择木而栖嘛。而对企业来说，最需要的就是选择合适的职业经理层。
记者：猎头公司在国内的发展情况怎样？目前现状如何？存在哪些困难？
王洪浩：总起来讲是蓬勃发展，但是问题肯定存在。我个人认为主要问题有几点：首先是观念问题，大多数本土企业还是不能接受这项服务，或者是一种尝试阶段，实际上最重要的是最高决策层对此有一些排斥心理。这导致猎头公司不得不将目光盯在跨国企业的在华机构上，但是，这样市场能有多大？其次是市场集中度的问题，中国大大小小的猎头公司不下2000家，规模都不大，这种情况下，服务良莠不齐是不可避免的，而且规模上不去，导致谁也做不了基础性的研究工作。大多数行业80％的市场份额来自不超过5家厂商，而碳酸饮料行业超过80％的市场份额只来自于两家企业，而猎头行业所谓的前十名可能占不到整体市场份额的30％。这种市场集中度是比较差的，垄断产生低效，但是一窝蜂更要命。这容易产生劣币淘汰良币的现象。
记者：你的很多观点例如“掠夺资源”、“不要试图培训青蛙”非常超前，但有些人认为是哗众取宠，您怎么看？
王洪浩：我不认为是哗众取宠，我认为在讲真话，但真实往往是残酷的。我不愿意说一些看上去充满哲理，看完了让人充满激情，但回头发现不实用的东西。举个例子，有人说：我们要进取，但我们也要谨慎。这句话没错，似乎也充满哲理，但有什么用途？你要进取还是谨慎？如何进取，如何谨慎？管理书籍上有大量这种无用的话。
记者：猎头比较看重什么样的人才？
王洪浩：肯定比较看重的是稀缺性的资源，如果不稀缺，客户根本不愿意委托你来招聘。
记者：有一句很流行的话，叫做“猎头为王”，应该怎样理解？
王洪浩：为什么说猎头为王？非常简单，猎头是一种非常合法的掠夺，成功的猎头可以花最少的钱办最多的事。说到底，猎头是一种合法掠夺稀缺资源、稀缺人力资源的一个最好的办法。你可以花10万元的佣金让猎头公司帮助你请到一个别人付了500万元学费替你培养的人，结果给你省掉了本来要交纳1000万元学费才能获得的经验。
人才和企业都有毛病
记者：您觉得目前国内的职场情况怎样？“人才”的身上是否存在问题和毛病？
王洪浩：对待有竞争力的人，职场永远是景气的。在如何看待职业经理人方面，我是这样看的，中国现在有几种观点，一种是骂老板，认为老板不给职业经理人提供空间，最极端的例子就是一个职业经理人带领手下另立山头，媒体上一片叫好，这甚至成了一些职业经理人的偶像，这种观念导致中国企业难以做大；二是妖魔化职业经理，总认为职业经理靠不住，这种观念在老板中非常有市场。而朗咸平教授指责中国职业经理没有信托责任则给这种论调找到了理论依据。实际上，我个人认为如果老板多从职业经理的角度考虑一下问题，职业经理从老板的角度考虑一下问题，可能事情会好得多。要说完善，中国没有什么是完善的，市场都不完善，政策都不完善，老板能完善吗？职业经理能完善吗？我们要学会互相容忍和务实。
记者：对那些想进大公司发展的人有什么建议吗？
王洪浩：我相信我在书里都已经阐述了我的观点和建议了。我额外再强调一下就是，根据自己的情况规划自己的职业生涯，不见得进入大公司就是适合自己的。盛大在5年前是大公司吗？我们公司不大，进入我们公司也不错啊。
记者：对于一个寻找机会的人，怎样才能引起猎头的注意？
王洪浩：很多我的朋友，甚至是非常成功的朋友都会问我一个问题，如何引起猎头公司的注意？这句话让我感到比较难回答，有些一言难尽的感觉。我认为这要分三个层面来回答这个问题：第一，你该如何引起猎头公司的注意；第二，你该和什么类型的猎头公司打交道，也就是你该引起什么人的注意；第三，猎头公司对你职业发展的影响究竟有多大。
记者：国内公司在用人方面是否存在问题？
王洪浩：任何公司都存在问题，我比较反感将民营企业妖魔化的行为。国内企业，尤其是国内企业的高层往往非常聪明，而且生意直觉也非常好，但是国内企业的整体管理水平和国际一流企业比肯定有差距，这点我们不需要回避。关于用人方面，我建议首先要务实，不要盲目引进高人，要引进一些价值观和公司基本上一致的人。另外我送各位一句话，用人要疑，疑人要用。传统观念的用人不疑，疑人不用是完全错误的。如果用人不疑，这等于是只有发动机没有刹车的汽车，疑人不用则很有可能导致无人可用的局面。
记者：很多公司都保持着庞大的招聘部门，而有些公司为了降低成本则大量使用熟人和本公司员工的内部推荐。您怎样看待这两种常规做法？
王洪浩：按照我的观点，我认为这两种做法都是错误的。如果你的招聘人员的招聘水平可以比专业猎头公司专业水平更高，更能够控制成本，更具备客观性，那你就可以将其变成一个猎头公司了。每个公司都有自己最擅长的领域，而对自己不擅长的领域，我建议是立刻外包出去。而对有些愿意用内部员工推荐的公司，我的观点是能不用就不用，中国是一个非常人情化的社会，虽说大家都希望控制内部的帮派，但是谁做到了？让我说99％的中国企业都解决不了这个问题，在中国的跨国企业被这个问题困扰的也绝对不是少数。
人才贵，猎头也贵
记者：也有人说猎头的收费有点高，能否谈谈猎头公司的收费是怎样的？
王洪浩：对猎头的价格是否高昂，不同人的看法是仁者见仁，智者见智，但是基本上的看法是这是一个收费颇高的服务。关于这点，我本人不太认同。我认为收费的高低不能看单纯的单价，而应该看投入产出比。如果我们投入100万元回报是200万元，这个投入非常值得；相反，如果我们花了1元钱买了一根牙签，单价的确不高，但这是贵还是便宜呢？在猎头方面适当地多花一些费用虽然可能增加招聘成本，但是将大幅度降低其他诸如培训费用和差旅费用等关联费用，并大幅度提高商业效率，同时还可以省掉大量不必要的学费。所以我们认为这是一项非常超值的服务。下面，我将我的具体看法和各位分享一下：
一、猎头具有很高的高投入产出比。没有什么投入比猎头更能够立竿见影了。按照正常的收费为例，一般来说也就是年薪的25％，通常的收费在4万元至10万元之间。但是，一个称职的经理给企业带来的效益何止百万。我们很难想像还有什么投入比这更有产出。尤其一个弱势企业挑战行业领导者的时候，成功运用猎头公司将事半功倍。
二、猎头是一种管理咨询，但比任何其他管理咨询更加便宜和立竿见影。随着发展，企业的管理需要不断升级和改进，内力往往容易力不从心，这就有了管理咨询的需求。一般来说，国际知名公司的一个咨询项目的平均费用都在100万元至300万元左右，国内公司的平均单项目的收费也在30万元至100万元。而且这些项目结束后都面临一个问题：企业能否消化这些项目，是否有足够的执行力。与之比较，猎头实际上也完全可以完成管理升级的作用，目的都是在于引进新的思路并加强管理。而且猎头基本上不存在执行力的问题，猎头引入的是长期工作人员而不是“高级临时”。而猎一个高层人员的费用也很难超过20万元，通常收费在4万元至10万元之间。猎头可以说是最便宜、见效最快、也是最容易控制结果的管理咨询。
三、猎头可以帮助客户降低很多关联成本。传统的招聘要消耗大量的招聘广告费用和人力资源成本，并由此产生了大量的差旅费和办公费，最要命的是现在简历做假的越来越多，企业很难做有效调查。我们曾经给一个客户做过精确计算，对客户以往的招聘周期和全部关联成本做了一个统计，最后得出的结论是，将招聘全部外包给我们后成本下降27％，而平均招聘周期将由过去的57天缩短为23天。 |
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