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AI驱动品牌:消费者不安

根据一项新的研究,尽管自动化和人工智能得到了广泛采用,但40%的消费者仍然对人工智能驱动的客户支持感到不安。InMoment对1200多名消费者进行的一项研究强调了问题解决、响应速度和建立信任方面的关键差距。客户越来越需要快速、透明和以人为本的帮助,但许多人认为自动化解决方案没有达到他们的期望。随着这种脱节的加剧,

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6月12日起,五粮液联合南方周末共同打造的《大国之道》系列专题视频持续热播。继首期节目...
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全球消费品行业

2025年开年,全球消费品行业掀起一轮罕见的高管更迭风暴。从资生堂、雅诗兰黛到卡夫亨氏、联合利华,短短三个月内,数个国际品牌的核心管理层接连“换血”,而这......

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印度股市:短期波动与长期潜力的博
印度股市近期的表现引发了市场的广泛关注。自去年高点以来,印度股市已经陷入近30年来最长的连跌纪录,跌幅达到约15%。这一现象不仅让投资者感到意外,也让市场...
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零售巨头苏宁的沉沦与重生之路
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别让“幽灵式消失”毁了你的关系
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创业管理
感官盛宴:展览中的品牌力量
让我们来聊聊那些让人眼花缭乱的展览吧!想象一下,如果购物网站是虚拟世界里的商品大聚会,那么展览就是现实世界中的实体盛宴。随着年末的脚步越来越近,黑五、圣诞...
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Z世代毕业生应优先学习AI工具
OpenAI的山姆·奥特曼可真是个大忙人,但他还是抽空给大家支了一招:Z世代的小伙伴们,赶紧把学习人工智能工具提上日程吧!这可不是我瞎说,领英的最新研究都...
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当前,科技行业正经历一场前所未有的裁员潮,微软(Mic...
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高调张扬的亿万富豪新时代已来
科技公司的首席执行官们已成为公众每周期待的明星人物。马克·扎克伯格、杰夫·贝佐斯、埃隆·马斯克等昔日以连帽衫低调示人的;极客范;创业者,如今纷纷转型为身着...
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人工智能如何改进招聘工作
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企业在在信任崩塌的时代重塑未来
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如何阻止巨头企业让人失望
2024年初,一架波音737飞机在半空中发生门板炸裂事故,震惊了世界,而此时距离该机型在全球范围内停飞还不...
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最近的一份报告显示,在不确定性和复杂性面前,董事会可能会不知所措,也可能无所作为。先是可持续发展,现在又是人工智能和政治紧张局势。当今的商业环境比以往任何...
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奢侈品启示:少花钱多办事
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特斯拉困境,马斯克人文缺失成致命
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为什么科技大佬们钟爱皮夹克
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专题·策划
人人都是设计师

如何得到贵人相助?19岁的澳洲女孩,用这四种方法,打造了价值400亿美元的设计软件。1.将梦想拆小,先挑战自己能搞定的事。从小就对做生意很有兴趣,14岁那年,织了一些围巾,拿到店铺寄卖。这让她感受到建立自己事业是多么自由与兴奋,也让她...

 
   
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